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    專業、穩定的實施、服務團隊

    新大鵬公司從成立始的2名員工,發展到現在的18名員工。

    公司現有14名實施、服務人員。其中,擁有用友股份公司認證的U8ERP高級實施顧問3名,中級實施顧問8名。

    這些中、高級顧問,有的在公司干了4至5年以上,有的干了10年以上。具有豐富的企業管理及ERP實施經驗。曾為上百家企業上ERP提供指導。

    并具備在用友UAP-企業應用平臺進行個性化開發能力和根據企業實際需求進行定制開發的能力。具在較強的ERP交付能力


    建立了完善的軟件實施和服務體系

    實施方面,嚴格執行項目施工單制度,每次去客戶現場實施,實施顧問都必須填寫項目實施工單。實施回來時,有客戶簽字,并填寫相關意見或建議。

    要求項目經理,除及時提交項目實施主計劃和項目實施方案外,還必須提供一份項目實施周計劃。將實施細化到周。并采取一定的獎罰措施,以確保項

    目的成功實施。服務方面,嚴格執行服務派工單制度。每次服務,必須攜帶服務派工單。在客戶現場服務完畢后,必須由客戶簽字,并在滿意度上打勾。

    如果有什么意見或建議,由客戶在備注上注明。回公司后,上交服務部經理,并同時登錄服務通,填寫具體解決辦法。并采取一定的獎罰措施。以確保服

    務質量,提高客戶滿意度。服務的手段有4小時響應上門服務、電話熱線、網上QQ、遠程維護等,建立了一套完善的服務網絡,千方百計為客戶提供專業

    的、快速的、及時的、真誠的本地化服務。

    慈溪市古塘街道智慧谷1號樓901-902室。

    公司服務熱線:0574-63802442 QQ:6178365



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